개인정보처리방침
시행일 2026년 07월 25일
대치매쓰포유(이하 '학원')는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 홈페이지 및 카카오톡 채널(챗봇 'Math4U 지니')을 통해 수집하는 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
01 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 채널 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 홈페이지 상담 신청 | 이름, 연락처, 상담 내용 | 이용자가 직접 입력 |
| 카카오톡 챗봇(Math4U 지니) | 이름, 휴대전화번호 뒤 4자리, 카카오 사용자 식별자(카카오ID) | 이용자가 채팅으로 직접 입력, 학원 등록 정보와의 대조를 통한 본인확인 |
서비스 이용 과정에서 접속 로그, 접속 IP, 서비스 이용 기록이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
02 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 학원 상담 신청 접수 및 안내
- 카카오톡 챗봇 이용 시 등록 학생 본인 확인(이름·연락처 뒤 4자리 대조)
- 수업 일정, 과제, 학습 리포트 등 학사 관련 안내 발송
- 민원 및 문의사항 처리
챗봇 본인확인에 사용된 이름·전화번호 뒤 4자리는 기존 등록 학생 정보와의 대조 목적에만 사용되며, 대조 목적 외 별도로 저장하지 않습니다. 대조 결과 확보된 카카오ID는 이후 본인확인 절차 생략을 위해 보유합니다.
03 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 명시한 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 재원 중인 학생의 카카오ID 및 학습 관련 정보: 재원 기간 동안 보유
- 퇴원 학생의 학습 이력: 퇴원일로부터 1년간 보관 후 파기
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간
04 개인정보의 제3자 제공
학원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다.
05 개인정보 처리 위탁
학원은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 카카오(카카오톡 채널, 카카오 i 오픈빌더) | 카카오톡 채널을 통한 상담·안내 메시지 전송 |
06 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집·이용에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 접수할 수 있습니다.
07 개인정보의 파기 절차 및 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
08 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김승현 |
|---|---|
| 연락처 | 010-6282-1195 |
| 이메일 | khai01@naver.com |
09 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경되는 경우 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.